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      員工管理手冊

      點(diǎn)擊:2936 日期:2020-10-10 選擇字號:  

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      總經(jīng)理致詞:

      歡迎你成為健之膳膳食管理服務(wù)有限公司的一員!

      你將從事的工作是我們共同事業(yè)中不可分割的重要組成部分之一,希望你與公司一道,用你的智慧和熱情,譜寫(xiě)公司新篇章。

      在你仔細閱讀《員工手冊》后,你將會(huì )了解到本公司既是一個(gè)有著(zhù)強烈社會(huì )使命感和責任感的企業(yè),又是一個(gè)擁有朝氣蓬勃、奮發(fā)向上精神的企業(yè)。同時(shí),你也將會(huì )了解到你在公司可以享有的權力、必須遵守的規則以及需要履行的義務(wù)。

      真情換真情是公司的鄭重承諾。公司將全力保障忠誠于公司、精誠為公司服務(wù)的員工應有的權利,并為其提供機會(huì ),實(shí)現人生價(jià)值;同時(shí),公司也要求你盡快融入公司企業(yè)文化之中,恪盡職守、不懈創(chuàng )新、堅持學(xué)習,與公司同步發(fā)展成長(cháng)。

      祝你在公司工作順利,生活愉快!

      總經(jīng)理:巫吉良 企業(yè)概況

      一、總則:

      編制該手冊是為了使你了解公司的規章制度和員工福利,并以此來(lái)規范你的行為,嚴格遵守公司規章制度,使我們的員工都能從中學(xué)會(huì )和掌握一些知識、經(jīng)驗,以便更好的為顧客提供盡善盡美的服務(wù),為企業(yè)嬴利,為自己創(chuàng )收。如有疑問(wèn),請向公司行政部、人力資源部查詢(xún)。

      二、公司簡(jiǎn)介(略)

      三、公司理念(略)

      四、公司規模(略)

      五、管理體系(略)

      六、公司產(chǎn)品(略)

       

       

      第二章01、每一個(gè)員工都擁有以下基本權利:咨詢(xún)權、建議權、反映權。

      03、員工以改善經(jīng)營(yíng)管理與工作具有合理化建議權,員工有權對認為不合理的處理向部門(mén)反映,反映必須實(shí)事求是,不得影響本職工作或干擾部門(mén)的正常工作。

      二、義務(wù):

      02、每個(gè)員工主要通過(guò)干好本職工作為公司作貢獻。員工應努力擴大視野,深入領(lǐng)會(huì )公司目標對自己的要求,養成為企業(yè)作貢獻的思維方式,提高協(xié)作水平與技巧。

      04、員工有義務(wù)實(shí)事求是的越級報告被掩蓋的管理中的弊端與錯誤。

      06、遵守本企業(yè)各項規章制度,服從上級指示,維持良好的工作秩序。同事間應團結協(xié)作,按時(shí)完成企業(yè)交付的各項任務(wù)。

      08、尊重、維護企業(yè)形象和信譽(yù),言行不得對企業(yè)形象和信譽(yù)造成損害。除辦理企業(yè)指定的業(yè)務(wù)外,不得擅用企業(yè)名義。

      10、愛(ài)護企業(yè)的一切公共設施,節約使用公共物品,保持良好的工作環(huán)境和開(kāi)拓進(jìn)取精神,提高工作效率和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

       

      第三章01、服從工作安排或崗位調整,不得無(wú)故拒絕。

      03、嚴禁賭博、貪污、盜竊、借職務(wù)上的便利營(yíng)私舞弊、行賄、受賄。

      05、嚴禁散布虛假言論或誹謗他人。

      01、不準遲到、早退。

      03、因公外出,無(wú)法簽到者應提前向部門(mén)負責人、辦公室請假,并說(shuō)明理由。

      3分鐘以后,15分鐘以上,30分鐘以上者為曠工05、上下班簽到,均需由本人親自進(jìn)行,不得托人代簽,否則以曠工論處,幫人代簽者受同等處分。

      07、上、下班須走指定的員工通道。

      09、當班期間嚴禁飲酒或飲酒后接班接崗。

      11、工作時(shí)間內,凡睡覺(jué)和擅離工作崗位者,以及聊天、做私活怠工者,按公司管理制度給予處理。

      13、員工必須按時(shí)接班,如接班者未按時(shí)到崗接班,應報告主管處理,不得擅自離開(kāi)崗位。

      15、員工請假除特別重大事故、緊急病癥外,不得托人代請,均應在事前填寫(xiě)請假單,向單位主管申請,呈上級批準后,方可離開(kāi)工作崗位,未經(jīng)請假,或請假未經(jīng)核準而不到崗者,均以曠工論處。

      17、不得隨地吐痰,亂扔紙屑等雜物,保證環(huán)境整潔。

      19、不著(zhù)便裝進(jìn)入工作區和將私人物品帶入工作區。

      21、不使用任何客用設施與用具。

      23、保持工作區內衛生狀況良好。

      25、未經(jīng)允許,不得私自標貼、涂改各類(lèi)通報及指示。

      三、儀容儀表

      02、工作服鈕扣必須齊全,全部扣上,不得敞開(kāi)外衣、卷袖、卷褲,領(lǐng)帶、領(lǐng)結必須系正。

      04、頭發(fā)保持整潔,男員工發(fā)不蓋耳,女員工不披肩散發(fā),長(cháng)發(fā)必須盤(pán)好。

      06、保持面部整潔,女員工化淡妝上崗,男員工不許化妝,不許留胡子和長(cháng)發(fā)。

      08、不許留長(cháng)甲,指甲修剪要整齊,不許涂甲油。

      10、勤洗澡,身上不得有異味,不得使用味重的香水,上崗前不吃氣味濃烈的食品,保持口腔清潔。

      12、參加各種會(huì )議時(shí),不論是否當班,須按規范著(zhù)工作服。

      四、言行舉止

      不知道不行辦不到不可能先生小姐女士老師某經(jīng)理某書(shū)記+職務(wù))

      征詢(xún)用語(yǔ): …… 嗎?、……”。

      祝福用語(yǔ):、。

      操作用語(yǔ):

      道別用語(yǔ):、。

      道歉用語(yǔ):、、、。

      4501、提高安全防范意識,做好防火、防水、防盜、防惡性事故發(fā)生是每一個(gè)員工的職責。

      03、員工在崗位上受傷,必須立即報告上級,并及時(shí)、正確救治受傷人員或自救。

      05、學(xué)會(huì )報火警、匪警并掌握滅火器的使用方法。

       

      第四章01、公司出現崗位空缺時(shí),先在內部員工中尋找最合適的人選。

      03、凡屬員工直系親屬(父母、配偶、子女、兄弟、姐妹)均不得被公司的同一部門(mén)雇用。特殊情況要得到總經(jīng)理的批準。

      二、試用期

      02、如果試用期內的員工未達到公司規定的工作標準,公司可以隨時(shí)解除該員工的勞動(dòng)合同而不必事先通知,而且沒(méi)有任何賠償金。

      01、提前一個(gè)月提出辭職報告或上交一個(gè)月的工資。

      03、辭職員工離店前必須交出其在工作中所使用的公司財產(chǎn)、設備、工具,交給其主管或指定人員。此外還必須結清與其工作有關(guān)的債務(wù)。

      1、不誠實(shí)表現行為。

      3、違反公司規定,給予辭退的。

      5、由于工作失責、失職而使公司遭受損失。

      根據法院判決被收審、關(guān)押、拘留。

      注:離職金包括當月工資、上崗保證金、押金等。

      六、員工工齡的計算

      02、無(wú)論何種原因離開(kāi)公司,第二次加盟公司工作的員工,其工齡按減去離公司的時(shí)間計算。 培訓及晉升制度

      一、員工培訓制度

      2、培訓程序

      按照集訓跟蹤評估3、培訓時(shí)間

      集中式的訓練由人力資源部組織,短則一天,長(cháng)則三個(gè)月。

      <span color:black;"="" style="font-size: 9pt; line-height: 18px;">4、培訓內容

      對公司的認同感

      講述公司發(fā)展史及未來(lái)發(fā)展規劃,公司領(lǐng)導簡(jiǎn)介、組織架構、人事制度、業(yè)務(wù)范圍、研發(fā)體系、實(shí)體運作、經(jīng)營(yíng)方針與發(fā)展目標、市場(chǎng)與競爭對手介紹等。

      交流思想

      要求新員工確定自己的工作態(tài)度和人生目標,幫助其盡快完成角色轉換。

      職業(yè)發(fā)展規劃

      了解新員工對本崗位的認識及其下一步發(fā)展目標。對個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃,給予鼓勵并提供有力支持。

      商務(wù)禮儀

      工作技巧與表達能力的訓練

      合格企業(yè)人的心理素質(zhì)訓練

      課程體系:如入職培訓課程、員工培訓課程、管理培訓課程、技術(shù)培訓課程、業(yè)務(wù)培訓課程等。

      教材體系:購買(mǎi)引進(jìn)或自行開(kāi)發(fā)的培訓教材庫。

      培訓師體系:高素質(zhì)的獲得認證的專(zhuān)職培訓師隊伍以及資深的培訓師、咨詢(xún)顧問(wèn)等專(zhuān)家隊伍。



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